모두CBT | 국가고시 실기시험 부시기!

a.4

b. 8

c. 4

d. 20

e. 10

f. 40

g. 20

h. 40

i. 20

① 편의표집 - 쉽게 접근 가능한 대상 선택

② 판단표집 - 조사에 적합한 정보 보유자를 의도적으로 선택

③ 눈덩이표집 - 첫 대상자가 다음 대상자 추천하며 표본 확장

④ 할당표집 - 모집단을 하위 집단으로 나눈 후, 각 하위집단에서 표본을 할당하여 선택

① 인간은 자각하는 능력을 가지고 있다.

② 인간은 변화하는 존재이다.

③ 인산은 선택의 자유와 책임을 지닌 존재이다.

④ 인간은 자유로운 존재이며, 스스로를 만들어 가는 존재이다.

① 조정

② 기록

③ 자문

④ 감독

⑤ 제어조작

⑥ 수동조작

① 경청

② 공감적 이해

③ 질문

④ 정보 제공

① 자신에 대한 이해: 흥미와 적성을 명확히 이해

② 직업에 대한 이해: 직업세계에 대한 정확한 지식 습득

③ 자신과 직업세계의 연결: 개인적 요인과 직업 요건을 고려해 현명한 선택

① 문자를 모르는 내담자도 검사 가능

② 동작 수행 중 다양한 행동 관찰 가능

③ 선천적 문제해결 능력 파악 가능

① 기관 열등감: 신체적 부족함으로 열등감 느낌

② 과잉보호: 과도한 보호로 인한 자신감 부족

③ 양육태만: 태만한 양육으로 자존감 부족

① 위험하거나 비위생적인 작업 환경에는 높은 임금 지급

② 고용이 불안정한 경우 높은 임금 지급

③ 책임이 큰 경우 높은 임금 지급

① 마찰적 실업: 정보 부족으로 발생, 취업 정보 제공으로 해결

② 구조적 실업: 산업구조 변화로 발생, 이주비 지원 및 교육·훈련 제공으로 해결

의미

부가급여는 현금 외에 퇴직금, 유급휴가, 보험료, 명절 선물 등으로 보상하는 것을 의미한다.

그 예로는 퇴직금, 명절 선물 등이 있다. 

① 사용자 선호 이유: 세금 절감, 근로자 장기 근속 유도

② 근로자 선호 이유: 소득세 절감, 현물 지급 시 대량 구매 혜택

① L척도: 거짓말 척도, 자신을 좋게 보이려는 피검자 식별

② F척도: 비전형 척도, 비전형적 응답자 식별

③ K척도: 교정 척도, 정신 장애가 있어도 정상적으로 보이는 사람 식별

S는 사회형, A는 예술형, E는 진취형을 의미합니다.

이 학생은 자유롭고 창의적이며, 대인관계와 리더십이 뛰어나 상담사나 교사에 적합합니다.

① 문항의 수: 많을수록 신뢰도 높지만 정비례하지 않음

② 문항반응 수: 적절할 때 신뢰도 높음

③ 문항의 난이도: 지나치게 높거나 낮으면 신뢰도 낮아짐

① 문항의 난이도: 문제의 쉽고 어려운 정도.

70%가 맞춘 문제는 30%가 맞춘 문제보다 난이도가 낮음

② 변별력: 점수가 높은 사람과 낮은 사람을 잘 구별하는 능력.

난이도가 고르게 분포된 경우 변별력이 높음, 극단적일 경우 낮음

- 진로 성숙도 검사

- 진로 개발 검사

- 진로 신념 검사

① 자기 효능감: 자신의 능력에 대한 신념

② 결과 기대: 특정 과업 수행 시 결과에 대한 평가

③ 개인적 목표: 자기 효능감과 결과 기대에 따른 목표 설정

① 자각: 내담자가 스스로를 인식해 성장하도록 도움

② 책임: 내담자의 책임 의식을 고취

③ 성장: 잠재력 실현을 통해 내담자가 성장하도록 함

① 인간은 선과 악을 모두 가짐

② 선의 본질은 자아의 완전한 실현

③ 선을 실현하려면 타인의 도움이 필요함

① 노동조합은 정치로부터 독립적이어야 함

② 노동조합의 목적은 근로자 생활 안정

③ 노사 관계는 비적대적 관계임

① 주기적으로 행하는 것

② 계절적으로 행하는 것

③ 주기는 없으나 계속적으로 행하는 것

④ 계속할 의지와 가능성이 있는 것

① 흥미모델: 흥미는 결과 기대, 자기효능감과 함께 목표와 수행 결과를 예언

② 선택모델: 개인차와 환경이 학습 경험에 영향을 주며, 이는 결과 기대와 자기효능감에 영향을 줌

③ 수행모델: 목표 수행과 지속 정도를 예측

① 여가가 열등재인 경우, 대체효과가 소득효과보다 커서 노동이 증가

② 여가가 정상재인 경우, 일정 소득까지는 대체효과가 커서 노동이 증가하지만, 이후에는 소득효과가 커져 노동이 감소하고 여가가 증가

③ 복권 당첨 시 비노동소득 증가로 소득효과가 발생해 노동이 감소하고 여가가 증가

실업자는 일할 능력과 의지가 있지만, 일하지 못하는 사람이다.

공통점 - 비수요부족 실업

차이점 - 마찰적 실업은 정보 부족으로 인한 자발적 실업, 구조적 실업은 산업 구조 변화로 인한 비자발적 실업

① 자기 주장에 대한 설명 실시

② 자기 주장의 목표 설정

③ 행동과제 부여

④ 대화 연습 실시

⑤ 거절하기, 요청하기 연습

⑥ 역할 연기 실시

① 개별검사

② 집단검사

③ 속도검사

④ 역량검사

⑤ 지필검사

⑥ 수행검사

① 건강 상태

② 긴장의 정도

③ 검사를 받는 동기 수준

④ 검사에 대한 이해 정도

⑤ 감정 상태

① 수검자가 이해하기 쉬운 용어 사용

② 수검자의 권리 존중

③ 심리검사의 신뢰도와 타당도 한계 인정

④ 표준화된 검사 방법 활용

⑤ 적절한 자격의 검사자에 의해 실시

⑥ 심리검사가 시대에 뒤떨어질 수 있음 인정

의미

동일한 개념을 측정하는 다양한 방법의 결과가 유사한지 확인하는 방법

예시

적성검사에서 높은 점수를 받은 직원이 입사 후 좋은 실적을 내면, 적성검사는 수렴타당도가 높음

① 적응성: 흥미와 적성의 일치 여부에 따라 적응형과 부적응형으로 분류

② 결정성: 진로 결정 방식에 따라 우유부단형과 다재다능형으로 분류

③ 현실성: 적성과 현실을 고려해 비현실형, 강압형, 불충족형으로 분류

① 검사 내용은 시간이 지나도 변하지 않아야 함

② 선행 검사가 후속 검사에 영향을 주지 않아야 함

③ 검사와 재검사 사이의 학습이 결과에 영향을 주지 않아야 함

형성요인

① 숙련의 특수성

② 현장훈련

③ 관습

장점

① 고용이 안정적이다.

② 급여가 높은 편이다.

③ 인사 관리가 체계적이다.

① 상담자에 대한 저항의 의미

② 상담 중 피로 회복

③ 상담자 답변에 대한 기다림

① 근육이완법: 심 씨가 심호흡과 편안한 자세로 근육을 이완해 신체적 긴장을 해소하도록 함.

② 불안 위계 목록 작성: 면접 시 느끼는 불안을 작은 것부터 큰 것 순으로 목록 작성.

③ 둔감화: 목록의 작은 불안 요소부터 반복 노출해 불안을 제거.

① 투입물

② 생산공정

① 상담자는 내담자에게 거만한 태도를 취하지 않는다.

② 내담자가 이해할 수 있는 쉬운 어휘를 사용한다.

③ 내담자가 원하는 정보를 확인하고 제공한다.

① 지리적 요인

② 산업의 종류

③ 노동조합의 존재 여부

④ 보상적 임금

⑤ 노동 생산성의 차이

① 꿈작업

② 빈의자 기법

③ 과장하기

④ 신체 자각

① 균형감각

② 시각

③ 청각

④ 언어력

⑤ 손사용

① 직업 선호도 검사

② 청소년 직업 흥미 검사

③ 스트롱 흥미검사

④ 스트롱-캠벨 흥미검사

⑤ 경력 의사 결정 검사

⑥ 쿠터 직업 흥미검사

① 흑백논리

② 선택적 추상화

③ 과잉 일반화

④ 개인화

① 특정 변인의 조작 및 통제가 가능

② 변인들 간의 인과관계 파악 용이

③ 반복 실험을 통해 정확한 결과 획득 가능

① 성격검사

② 흥미검사

③ 태도검사

④ 적응검사

⑤ 동기검사

⑥ 투사검사

⑦ 도덕성검사

① 기본가정: 인간은 합리적이기도, 비합리적이기도 하며, 문제는 비합리적 사고로 발생함.

② 기본개념: 상담자의 논박이 필요하며, ABCDEF 모델 사용. 각각 선행사건, 비합리적 신념, 부적응의 결과, 논박, 효과, 새로운 감정을 의미함.

③ 상담의 목표: 내담자의 비합리적 신념을 합리적으로 변화시켜 문제를 해결.

① 조정

② 분석

③ 수집

④ 계산

⑤ 기록

⑥ 비교

① 주된 직무 우선 원칙: 여러 직무 중 가장 주된 직업으로 분류

② 최상급 직능 수준 우선 원칙: 가장 높은 직무능력을 필요로 하는 일로 분류

③ 생산업무 우선 원칙: 생산과 공급이 함께 이루어질 때 생산으로 분류

장점

① 수행자의 정신적 활동까지 파악 가능

② 응답률이 높음

③ 추가 질문으로 답변 오류 줄일 수 있음

단점

① 피면접자의 주관적 의견이 분석 정확도에 영향

② 많은 시간과 노력 필요

③ 민감한 질문은 어려움

④ 수량화된 정보 얻기 어려움

포괄적인 업무에 대한 직업분류 원칙

① 주된 직무 우선 원칙

② 최상급 직능 수준 우선 원칙

③ 생산업무 우선 원칙

다수 직업 종사자의 분류 원칙

① 취업시간 우선의 원칙

② 수입 우선의 원칙

③ 조사 시 최근의 직업 원칙

① 설치

② 정밀작업

③ 제어조작

④ 조작운전

⑤ 수동조작

⑥ 유지

⑦ 투입-인출

⑧ 단순작업

① 이월효과

② 성숙효과

③ 반응 민감성

④ 환경상의 변화

① 생산단위는 산출물, 투입물, 생산 공정을 함께 고려해 분류해야 한다.

② 복합적 활동단위는 대분류를 정하고, 중·소·세·세세분류 단계로 결정한다.

③ 산업활동이 결합된 경우, 주된 활동에 따라 분류해야 한다.

④ 수수료나 계약으로 활동하는 단위는 자기계정과 자기 책임 하에서 생산 단위와 같은 항목으로 분류해야 한다.

의미

- 상담자가 내담자에게 이전의 감정을 투사하는 것.

해결방법

① 자기분석을 한다.

② 수퍼바이저의 지도와 감독을 받는다.

③ 다른 전문가에게 상담을 위임한다.

① 내담자의 진로 결정을 확고히 한다.

② 내담자의 직업 목표를 명확히 한다.

③ 내담자가 자신과 직업세계를 잘 이해하도록 돕는다.

④ 내담자의 의사결정 능력을 키운다.

⑤ 내담자가 능동적인 태도를 갖도록 돕는다.

① 지능: 일반적인 학습 능력을 검사

② 언어능력: 언어 이해와 사용 능력을 검사

③ 수리능력: 신속한 계산 능력을 검사

① 무료인 경우가 많다.

② 전체 산업과 업종을 대상으로 한다.

③ 직업 정보를 지속적으로 제공한다.

④ 다른 정보와 관련성이 높다.

① 내담자 진단 및 기법 제시

진단: 내담자는 취업 실패를 인생 실패로 여기는 비합리적 사고 중

기법: 엘리스의 합리적 정서적 상담이 적합

② 직업 상담 5단계별 가상 상담 내용 기록

A: 선행사건 - Y 회사 지원.

B: 불합리한 신념 - Y 회사 불합격 시 기회를 상실하게 되고, 부모님을 실망시킨다.

C: 결과 - 극도의 불안감을 느낀다.

D: 논박 - 더 좋은 채용의 기회가 많이 존재한다.

E: 효과 - 내담자는 다른 기회와 진로 목표를 찾으며 정서적 안정을 찾고 동기부여를 얻는다.

③ 내담자에게 예측 가능한 문제 6가지 작성

- 무력감

- 우울

- 불안과 초조

- 불면증

- 좌절감

- 심한 스트레스

① 내용타당도

② 준거타당도

③ 구성타당도

① 자문

② 협의

③ 교육

④ 감독

⑤ 설득

① 자기 인식 증가

② 경험의 주체로서 자신 인식

③ 감각 인식 향상

④ 행동 결과와 책임 수용

⑤ 외적 지지에서 내적 지지로 전환

⑥ 상호 도움 주고받기 능력 개발

① 이해 단계: 규준 참조로 내담자 검사결과 해석 및 이해

② 통합 단계: 검사 정보와 기타 수집 정보 통합

① 종합

② 조정

③ 분석

④ 수집

⑤ 계산

⑥ 기록

⑦ 비교

① 문제 평가: 내담자의 어려움과 상담 기대 파악

② 개인 평가: 심리검사와 사례연구로 내담자 상태 분석

③ 예언 평가: 내담자의 직업 만족도 예측

① 난이도와 변별도 고려

② 불쾌감 주는 문항 제외

③ 특정 집단 유리 문항 제외

④ 질문 내용이 구체적이어야함

⑤ 학습동기 유발이 가능해야함

① 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 지식

② 경험

③ 기능

④ 입직을 하기 위해 필요한 요건

① 면접법

② 관찰법

③ 체험법

④ 설문지 법

⑤ 중요사건법

① 가구 소득 - 가구 소득이 높으면 경제활동참가율이 낮아진다.

② 가계생산기술 - 가계생산기술이 높을수록 경제활동참가율이 높아진다.

③ 교육수준 - 교육수준이 높을수록 경제활동참가율이 높아진다.

① 동시 타당도: 유사 검사와의 상관관계 측정

② 예측 타당도: 수검자 미래 예측 능력 평가

③ 차이점: 동시 타당도는 현재 상태, 예측 타당도는 미래 관련 타당도이다.

① 의존성 - 타인에 의존해 직업 결정

② 정보의 부족 - 경제, 사회, 교육 정보 부족으로 직업 선택 불가

③ 선택의 불안 - 자신과 타인의 기대 불일치로 인한 불안

① 산업 - 유사 산업활동 생산단위의 집합

② 산업활동 - 자원 투입으로 재화, 서비스를 생산 제공하는 과정

③ 산업분류 - 생산활동 유사성에 따른 체계적 분류

① 언어적 표현

적절한 호칭 사용하기 / 즉시 응답하기 / 유머

② 비언어적 표현

눈 맞춤 / 몸 기울이기 / 미소

A - 선행사건 : 개인의 정서, 감정 혼란 유발 사건

B - 비합리적 신념 : 선행사건으로 생긴 내담자의 왜곡된 믿음

C - 결과 : 비합리적 신념으로 인한 부정적 인지, 정서, 행동적 결과

D - 논박 : 비합리적 신념의 결과를 논리적으로 논박한다.

E - 효과 : 논박으로 합리적 신념 형성

① 관용의 오차 - 일반적으로 후한 점수를 부여함

② 후광 효과 오차 - 수검자 인상이 채점에 영향을 줌

③ 중앙 집중 경향의 오차 - 극단적인 점수를 피하여 중간 점수를 주려고함

① 자기평가 - 자신의 능력과 성격, 흥미를 이해하는 능력

② 직업정보 - 직업에 관한 정보를 획득하고 평가하는 능력

③ 목표선정 - 자아와 직업세계의 지식을 통해 합리적인 직업선택을 하는 능력

① 정규교육 - 직무 수행에 필요한 정규교육 수준

② 숙련기간 - 평균 수준 직무 수행에 필요한 교육·훈련 기간

③ 직무기능 - 직무 수행 시 자료, 사람, 사물과의 관계 특성

① 심리적 특성

자존감이 낮아지고, 우울증에 빠질 수 있다.

② 지도방법

논박을 통해 비합리적 신념을 해소하고, 새 직업을 탐색할 수 있도록 정보를 제공한다.

① 내부노동시장이론 - 기업 규모와 노조 성장으로 내부·외부 노동시장 분리

② 이중노동시장이론 - 노동시장이 1차와 2차로 분리되어 각각 다른 근로조건을 가지며, 두 시장 간 노동력 이동이 제한적이라는 이론

③ 인적자본론 - 투자로 인간의 생산성을 향상시킬 수 있다는 이론

장점

① 경제적인 시간과 비용

② 다수 응답자 참여 가능

③ 집단 경향 파악에 유용

④ 쉬운 자료 수집

단점

① 문맹자 대상 활용 어려움

② 질문지 외 자료 수집이 어려움

③ 허위 답변 검증 불가

④ 비언어적 행위 조사 불가능

① 한시적근로자

② 기간제근로자

③ 비전형근로자

① 해석 준비하기 - 검사 결과와 내담자 정보 연관성을 검토한다

② 내담자 준비시키기 - 내담자가 검사 결과를 수용할 수 있도록 준비 시킨다.

③ 결과 전달하기 - 이해하기 쉽게 검사 결과를 설명한다.

④ 추후활동 - 검사 결과를 이해했는지 확인하고 이에 대한 의견을 교환한다.

a. 설치

b. 정밀작업

c. 제어조작

d. 조작운전

e. 수동조작

f. 유지

g. 투입-인출

h. 단순작업

① 탐색과 계약설정 - 내담자의 욕구와 정신 상태 파악, 계약 구조화

② 중대한 결정 - 직업에 맞는 성격을 선택 할 지, 직업에 맞게 성격을 변화 시킬지 결정

③ 변화를 위한 노력 - 결정 방향으로의 구체적 계획 수립 및 실행

A - 4

B - 20

C - 10

D - 40

E - 20

관계형성/ 진단/ 목표설정/ 개입/ 평가

① 내용타당도 - 전문가 관점에서 검사가 측정 목적을 잘 반영하는 정도

② 안면타당도 - 일반인 관점에서 검사가 측정 목적을 잘 나타내 보이는 정도

③ 준거타당도 - 검사와 특정 준거 간의 연관성 정도

④ 구성타당도 - 검사가 의도한 추상적 개념을 제대로 측정했는지 평가하는 정도

① 역량검사 - 시간 제한 없는 어려운 문제로 문제해결 능력 측정

② 속도검사 - 시간 제한 있는 쉬운 문제로 숙련도 측정

① 아주 가벼운 작업

② 가벼운 작업

③ 보통 작업

④ 힘든 작업

⑤ 아주 힘든 작업

① 자신에 대한 당위성

"나는 반드시 성공해야 한다."

② 타인에 대한 당위성

"타인은 반드시 나를 공정하게 대해야 한다."

③ 세상에 대한 당위성

"세상은 내가 원하는 방향으로 진행되어야 한다."

① 미래에 대한 희망을 갖도록 한다.

② 미래가 실제인 것처럼 느끼게 해 준다.

③ 목표의식을 갖도록 해 준다.

① 내담자의 의도적 방어가 가능

② 내담자의 제한적 반응으로 다양한 관찰 및 무의식 파악이 어려움

③ 내담자의 반응 경향에 따라 답변 오염 가능성이 있음

① 노동조합의 존재 여부 - 강력한 노조가 있는 산업은 높은 급여를 받는다.

② 보상적 임금 - 열악한 근무환경의 산업은 금전적 보상으로 높은 급여를 받는다.

③ 노동생산성의 차이 - 생산성이 높은 산업은 더 높은 급여를 받는다.

① 의존성

② 자아갈등

③ 정보의 부족

④ 선택의 불안

⑤ 확신의 결여

① 분석 - 내담자 흥미, 적성, 지식 자료 수집 및 분석

② 종합 - 분석 자료 요약 및 정리

③ 진단 - 내담자 문제와 해결방법 탐색

④ 예측 - 대안 모색 및 성공 가능성 예측

⑤ 상담 - 내담자의 긍정적 변화를 위한 조언

⑥ 추수지도 - 목표달성을 위한 지속적 지도

① 환상기 - 아동적 욕구가 지배적이며, 직업에 대해 환상을 갖고 있는 단계

② 흥미기 - 흥미 기반의 직업 선택 단계

③ 능력기 - 조건 및 능력을 고려하여 직업을 선택하는 단계

① 언어적 기법 - 비합리적 신념 논박을 통해 내담자의 언어를 변화시키는 방법

② 정서적 기법 - 내담자가 합리적 정서를 상상하도록 하는 방법

③ 행동적 기법 - 목표 행동 실행을 통해 내담자의 신념체계를 변화시키는 방법

① 성장 집단 - 내담자의 내적, 외적 성장을 위한 집단

② 교육 집단 - 내담자의 교육을 목표로 하는 집단

③ 상담 집단 - 구성원의 문제 해결, 자아 발견 등을 목표로 하는 집단

① 직무의 명칭, 급수, 임금 등 직무 정의와 관련된 정보

② 직무의 목적, 사명 등의 직무 요약

③ 직무에 사용하는 기계, 장비 등

④ 직무에 사용하는 원재료

⑤ 재로로 최종 산물을 만들어 내는 방식

① 정규교육, 학교교육 - 기본 지식과 기술 습득의 핵심 수단이다.

② 건강 - 건강에 대한 투자는 일정 노동 수준을 유지할 수 있게 한다.

③ 이주 - 능력 발휘에 최적인 곳으로 이동하여 수익과 생산성을 향상시킨다.

① 강화효과 - 검사자가 수검자에게 물질적, 언어적 보상을 하는 경우 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

② 기대효과 - 검사자가 수검자에게 어떤 기대를 가지고 있는지 표현하는 것은 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

③ 코칭효과 - 검사자가 수검자에게 검사와 관련하여 설명하고 지시하는 등의 코칭이 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

① 고유세계 - 개인이 자기 자신과 맺는 관계만으로 이루어지는 개인적 세계를 의미한다.

② 공존세계 - 타인과 관계를 맺는 사회적 세계를 의미한다.

③ 영적세계 - 영적 믿음으로 이루어지는 세계를 의미한다.

① 자기긍정, 타인긍정 - 원만하고 긍정적인 생활자세

② 자기긍정, 타인부정 - 타인에 대해 공격적인 태도를 갖는 생활자세

③ 자기부정, 타인긍정 - 타인과 자신을 비교하며, 자기비하적인 태도를 갖는 생활자세

④ 자기부성, 타인부정 - 파괴적이고 비관적인 태도를 갖는 생활자세

① 자기탐색

② 상호작용

③ 개인적 정보의 검토 및 목표와의 연결

① 이직률이 낮다.

② 실업률이 낮다.

③ 지각이나 결근률이 낮다.

④ 직무와 관련한 교육을 받을 기회가 많다.

⑤ 경력에 따라 임금과 지위 등이 향상된다.

① 대체효과 - 임금이 상승하면서 여가에 대한 기회비용이 높아져 여가를 선택하지 않고 노동을 하게 되는 효과.

② 소득효과 - 임금이 상승함에따라 노동 시간을 줄여도 이전과 동일한 임금을 받게 되어, 노동을 줄이고 여가를 늘리는 효과.

③ 여가가 정상재인 경우 - 여가가 정상재인 경우 임금이 상승함에 따라 대체효과가 소득효과보다 큰 시점까지는 여가를 줄이고 노동시간을 늘리지만, 소득효과가 대체효과보다 커지면 노동시간을 줄이고 여가를 늘리게 된다.

④ 여가가 열등재인 경우 - 임금의 상승과 무관하게 항상 여가보다 노동을 선택하게 된다.

① 이전효과

노동조합이 조직된 부문에서 이탈한 노동자들이 노동조합이 조직되지 않은 부문에 몰려들어서 임금을 낮추는 효과를 의미한다.

② 위협효과

노동조합이 아직 조직되지 않은 부문에서 사용자가 노동조합이 조직될 것을 두려워하여 임금을 상승시키는 효과를 말한다.

① 인구의 규모

② 경제활동 참가율

③ 주당, 연간 노동시간

④ 노동력의 질

⑤ 일에 대한 노력의 강도

① 표현된 흥미 - 활동, 직업에 대한 호, 불호를 말하도록 요청하는 방법

② 조작된 흥미 - 활동, 직업에 어떻게 시간을 보내는지 관찰하여 분석

③ 조사된 흥미 - 내담자와 특정 직업 종사자 간 흥미에 유사점을 비교하는 방법

① 김 대리가 가지고 있는 비합리적 신념을 논박을 통해 수정하고, 합리적인 사고를 통해 새로운 감정을 갖도록 한다.

② 자신은 반드시 유능해야 하며, 실수를 해서는 안 된다는 비합리적 신념으로 인해 전직을 고려하게 되었다.

① 가르치는 태도

내담자를 가르치는 듯한 태도를 취하면 내담자가 방어적 자세를 취하게 되거나, 지나치게 상담자에게 의존하게 될 수 있다.

② 지나친 질문

상담자가 과도하게 질문을 하면 내담자가 수동적이 될 수 있다.

③ 너무 이른 조언

내담자에 대해 정확하게 파악하지 못한 상태에서 하는 조언은 바람직 하지 못한 결과를 초래할 수 있다.

① 이월효과

검사와 재검사 사이의 시간 간격이 짧으면 피검사자가 앞서 실시된 검사의 내용을 기억하여 후속 검사에 활용할 수 있다.

② 성숙효과

검사와 재검사 사이의 시간 간격이 클 경우, 피검사자의 특성이나 속성이 변할 수 있다.

③ 환경상의 변화

검사 시 환경의 변화가 검사 결과에 영향을 줄 수 있다.

① 홍수법

한 번에 강한 자극을 강하여 불안을 극복하게 하는 방법이다.

② 실제적 노출법

실제로 불안과 공포를 일으키는 자극에 노출시켜 극복하도록 하는 방법이다.

③ 점진적 노출법

불안이나 공포의 정도가 낮은 것에서 높은 순으로 점차 강도를 높여서 노출시켜 극복하도록 하는 방법이다

① 숙련기간 - 해당 직무를 평균적인 수준으로 수행하기 위해 필요한 교육, 훈련 등의 기간을 의미한다. 1년 초과 ~ 2년 이하는 수준 6에 해당한다.

② 작업강도 - 해당 직무를 수행하기 위해 필요한 육체적 동작의 강도를 의미한다. 보통작업은 최고 20Kg의 물건을 들어올리고, 10Kg 정도의 물건을 빈번히 들어올리거나 운반하는 것이다.

① 선호 이유 - 직무에 필요한 교육 비용 등을 절감할 수 있으며, 신규 인력 채용을 위한 비용과 노동력을 절감할 수 있다.

② 사회적으로 좋지 않은 이유 - 사직률이 낮으면 노동의 이동이 활발하게 이루어 지지 못하며, 사회 전체적인 생산성도 저하될 수 있다.

① 직능 - 직무를 수행하는 능력

② 직능수준 - 직무를 수행하는 능력의 높고 낮은 정도

③ 직능유형 - 직무에 필요한 지식, 도구, 장비 등에 따른 유형별 분류

① 구조분석 - 내담자의 자아 상태를 부모 자아, 성인 자아, 어린이 자아로 나누어 분석하는 것이다.

② 교류분석 - 내담자가 타인과 어떤 자아로 교류하는지 분석하는 것으로, 상보교류, 교차교류, 이면교류가 있다.

③ 게임분석 - 내담자의 암시적, 자의적 교류를 분석하는 것이다.

① 초기 - 경력워트숍, 인턴십, 후견인 프로그램, 종업원 오리엔테이션

② 중기 - 경력상담, 직무순환제도, 전문분야 교육 훈련

③ 말기 - 은퇴 전 프로그램, 변형 근무제

① 평가기법이 시대에 뒤떨어 질 수 있음을 인식해야한다.

② 신뢰도와 타당도가 높은 검사를 선택한다.

③ 검사의 채점,해석에 대한 근거를 갖춘다.

① 오픈 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 근로자도 자유롭게 고용할 수 있는 제도이다.

② 클로즈드 숍 - 노동조합에 가입한 인원만을 채용할 수 있으며, 고용된 노동자도 조합원 자격을 잃으면 종업원이 될 수 없는 제도이다.

③ 유니온 숍 - 노동조합에 가입하지 않은 인원도 채용할 수 있으나, 일정 기간 내에 반드시 노동조합에 가입해야 하는 제도이다.

④ 에이전시 숍 - 노동조합에 가입하는 것은 종업원의 자유이나, 조합에 가입하지 않은 인원에게도 조합비를 징수하는 제도이다.

① 직무에 관한 자료를 얻을 출처와 인원 수를 정한다.

② 자료 수집 방법을 결정한다.

③ 자료 분석 방법을 결정한다.